Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 04/06/2026
Chez FENNEC, nous nous engageons à assurer une livraison fiable et transparente à nos clients.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont compris entre 3 et 10 jours ouvrés selon le pays de destination et les conditions logistiques.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.
Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client afin de suivre l'acheminement de sa commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. FENNEC ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
Retards exceptionnels
FENNEC ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers, les conditions météorologiques ou tout événement indépendant de sa volonté.
Contact
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